Kundenretourenmanagement, kehrt das Kundenmanagement.

Kundenretourenmanagement, kehrt das Kundenmanagement.

Kundenretourenmanagement, kehrt das Kundenmanagement.Frys Electronics — 30 Tage Zufriedenheitsgarantie

  • Ihre Zufriedenheit ist unser Erfolg! Wir bemühen uns, unsere Kunden mit dem höchsten Grad an Service zu bieten. Wir möchten, dass Sie vollständig mit Ihrer Erfahrung zufrieden sein.

    Bitte wählen Sie, wo Sie Ihre Artikel gekauft seine Garantie zu sehen — Einzelteile über in-store Pickup reserviert Store-Einkäufe berücksichtigt.

    Postpaid / Vertrag Wireless-Geräte sind ausgeschlossen, und auch weiterhin haben eine 14-Tage-Fry Rückkehr Politik ab Kaufdatum.

    * Siehe nachstehend aufgeführten Ausnahmen

    Käufe bei einem Electronics Retail Store des Fry

    1. Für eine Rückerstattung oder Austausch können die meisten Produkte innerhalb von 30 Tagen nach Kaufdatum zurückgegeben werden. Siehe unten Ausschlüsse.
    2. Original-Eingang jedes Produkt begleiten muss zurück / ausgetauscht.
    3. Das Produkt muss mit Original-Zubehör in Originalverpackung sein, Verpackung, Handbücher und Registrierungskarte in unbeschädigtem, sauber und brandneuen Zustand.
    4. Produkte zurück, die innerhalb Politik mit der UPC-Code aus dem Feld fehlt nur als Gegenleistung für die exakt gleichen Punkt abzüglich der Bonusbetrag akzeptiert zurück, wenn überhaupt sein kann.
    5. Artikel, die unvollständig zurückgegeben, beschädigt oder mit der Seriennummer fehlt oder manipuliert werden nicht zurückgenommen werden.
    6. Wenn das zurückgegebene Produkt keine Daten oder Informationen zu einem Speicher oder einem Speichergerät gespeichert hat, wird Fry nicht für die Übertragung solcher Daten oder Informationen an ein anderes Produkt an den Kunden als Austausch oder für den Verlust von Daten oder Informationen gegeben verantwortlich oder die Vertraulichkeit der Daten zu erhalten oder Informationen immer noch auf das zurückgesandte Produkt wohnen.
    7. Computer-Software, Videospiele, Audio-und Video-Medien sind vom Umtausch ausgeschlossen nur ungeöffnet. Nur wenn defekt, werden diese Produkte für die exakt gleiche Element ausgetauscht werden.
    8. Physikalisch beschädigte Prozessoren, Motherboards und Fernbedienung Flugzeuge werden nicht zurückgenommen werden.
    9. Elektro-Balance-Scooter, Elektro-Skateboards und Krafträder sind nur Mehrweg, wenn das Produkt ungeöffnet ist. Wenn defekt, Einzelteil nur für die exakt gleiche Element ausgetauscht werden.
    10. Gebrauchte Klimaanlagen sind nur Mehrweg, wenn defekt, und wird für die exakt gleiche Element ausgetauscht werden.
    11. Alle 3D-Drucker sind nur Mehrweg, wenn das Produkt ungeöffnet ist. Offene Boxen werden nicht zurückgenommen werden.
    12. Wählen Sie Luftaufnahmen Drohnen und FPV Quadrocopter sind nur Mehrweg, wenn das Produkt ungeöffnet ist. Offene Boxen werden nicht zurückgenommen werden.
    13. Produkt mit Verbrauchsmaterialien wie Toner, Tintenpatronen, Batterien, 3D-Drucker Filament usw. müssen mit diesen Elementen in der Fabrik versiegelten Zustand zurückgebracht werden oder einen Abzug für einen Ersatz erfordern.
    14. Prepaid-Mobiltelefone sind vom Umtausch ausgeschlossen NUR wenn ungeöffnet. Wenn defekt, wird das Element nur für die exakt gleiche Element ausgetauscht.
    15. Wertkarten sind vom Umtausch ausgeschlossen.
    16. Postpaid-Wireless-Geräte (Monatsvertrag) haben eine 14-Tage-Fry Rückkehr Politik. Jeder Austausch über 14 Tage müssen direkt über den Mobilfunkanbieter im Rahmen der Herstellergarantie zu erfüllen.
    17. Ersatzlampen für Projektoren / Fernseher sind vom Umtausch ausgeschlossen, wenn die Glühwendel zeigt tragen.
    18. Die Erstattung erfolgt ausgestellt werden, wie folgt: (1) Überprüfen Sie Einkäufe per Scheck (2) Kreditkarte Einkäufe per Kredit auf die Kreditkarte in der ursprünglichen Kauftransaktion verwendet ausgegeben (3) Debitkarte Einkäufe per Kredit auf die Debitkarte im Original verwendet ausgegeben Kauf-Transaktion (4) Cash-Käufe von Bargeld, es sei denn, die Rückerstattung über $ 500 ist, die dann durch einen Scheck von Fry Home Office per Post zurückerstattet.
    19. Rückerstattung Schecks werden am 10. Tag ab dem Tag Ware per Post zurückgeführt wird.
    20. Service, Lieferung und Montagekosten werden nicht zurückerstattet einmal durchgeführt.
    21. Spezielle Auftragspositionen und schneiden Kabel / Draht sind vom Umtausch ausgeschlossen.
    22. Software-Downloads sind nicht erstattungsfähig.
    23. Käufe von Frys.com geliefert

      Von Surfen Frys.com auf Ihren Auftrag, wir möchten, dass Sie vollständig mit Ihrer Erfahrung zufrieden sein. Unsere freundlichen und kompetenten Vertriebsmitarbeiter zur Verfügung, um Ihnen das Produkt zu finden, das am besten Ihren Bedürfnissen entspricht. Alle Produkte tragen eine 30-Tage-Garantie, den Tag Ihrer Bestellung (siehe Ausschlüsse unten) empfangen beginnen.

      Sie können wissen, mit Zuversicht in Frys.com Shop, dass jedes Produkt eine Herstellergarantie abgedeckt geliefert wird (Produktseite für Details).

      1. Ein Rücksendenummer (RA #) muss von Frys.com Kundenservice erhalten werden und ist für alle Rückkehr angefordert. Return Authorization Numbers verfallen 15 Tage nach der Ausgabe. Frys.com behält sich das Recht zu entsorgen oder jede Ware an den Kunden zurück, die keine gültige Rücksendenummer hat.
      2. Frys.com verschifft, um die Renditen in unserem Frys.com Lager verarbeitet werden.
      3. Für die Rückkehr nicht das Ergebnis eines Frys.com Fehler, original und Rückversandkosten sind in der alleinigen Verantwortung des Kunden.
      4. Alle zurückgegebenen Waren müssen mit allen Komponenten, Handbücher und / oder Registrierungskarte (n) im Lieferumfang der UPC oder Barcode intakt, in der Originalverpackung sein. Produkte mit Zubehör wie Toner, Tinte, Medien, Batterien, Film usw. müssen mit diesen Zusätzen in den ursprünglichen, werkseitig versiegelt Zustand zurückgebracht werden. Produkte, die zurückgegeben werden unvollständig oder beschädigt (wenn möglich) einen Abzug verlangen. Dieser Abzug ist endgültig.
      5. Diese Rückgaberecht gilt nicht für Sonderaufträge.
      6. Computer-Software, Videospiele, Videospielsysteme, Audio-CDs, Schallplatten, DVDs und Blu-ray-Discs sind vom Umtausch nur ungeöffnet. Defekte Einzelteile werden nur für die exakt gleiche Element ausgetauscht werden.
      7. Software-Downloads sind nicht erstattungsfähig.
      8. Hersteller in-home-Service auf den meisten Fernsehgeräten angeboten wird 24" oder größer. Aufgrund der fragilen Natur von Fernsehern, bei jedem beliebigen Fernseher zurückkehren, stellen Sie sicher, Originalverpackung verwendet wird — der Kunde ist für Schäden, die durch unzureichende Rück Verpackung verursacht verantwortlich.

      Bitte beachten Sie: Zum Schutz Ihres Systems überprüfen Sie bitte Ihre Paket sofort nach Lieferung und unterzeichnen Sie nicht für oder einen Transportbehälter mit externen Schäden übernehmen. Um körperliche Schäden melden, die während der Geburt aufgetreten ist, muss Frys.com innerhalb der ersten 48 Stunden des Produkts wird geliefert kontaktiert werden.

      Frys.com Rückgabeverfahren

      Um ein Produkt zurückgeben von Frys.com ausgeliefert, folgen Sie bitte den unten aufgeführten Schritte:

      1. Rufen Sie Frys.com Kundendienst unter (877) -688-7678 und erhalten eine Rücksendenummer (RA #) innerhalb von 30 Tagen nach dem Datum die Bestellung eingegangen ist. Ein Rücksendenummer wird für alle Rückkehr angefordert. Bitte halten Sie Ihre Auftragsnummer als Referenz zur Verfügung, wenn (befindet sich auf der Vorderseite des Lieferscheins) aufrufen.
      2. Stellen Sie sicher, dass alle Waren mit dem UPC oder Barcode in seiner Originalverpackung intakt ist, und dass alle Komponenten, Handbücher, Kabel und Zubehör enthalten sind.
      3. Beim Versand, verwenden Sie einen nachvollziehbaren Grund Versandmethode, die eine Rückkehr Tracking-Nummer zur Verfügung stellt. Achten Sie darauf, diese Zahl als Referenz zu halten.
      4. Verwenden Sie die Warenrück Etikett auf der Rückseite Ihres Packzettel befindet, oder Sie können das Paket zur Verfügung:
        Frys.com RETURNS
        4000 Air Park Cove
        Memphis, TN 38118
      5. Bringen Sie die Ware innerhalb von 15 Tagen nach Ausstellung der Rücksendenummer. Drucken Sie die Rücksendenummer deutlich auf der Außenseite des Pakets. Wenn Sie nicht mehr das Etikett auf der Rückseite des Lieferscheins zur Verfügung gestellt haben, klicken Sie bitte hier für eine druckbare Rückholaufkleber.

      Die Gutschrift erfolgt auf die den Auftrag zu vergeben verwendeten Karte ausgestellt werden, nachdem unser Lager erhält, überprüft und verarbeitet Ihre Rückkehr. Bitte beachten Sie: Ihre Bank legt fest, wann diese Gutschrift auf Ihrer Aussage reflektiert wird.

      Frys.com In-Store Pick Up

      Frys.com In-Store Pick Up Es gelten die Elektronik Retail Store-Richtlinien des Fry.

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